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春潮涌动大地，眼下的“全国两会”上，科技与产业的交融正是热门话题，旅游产业如何插上科技创新的翅膀？

新质生产力，潮涌武陵山。去年以来，恩旅集团、鄂旅股份作为区域文旅龙头企业，以恩施大峡谷作为核心场景推进“文旅+科技”深度融合，已经对这科创主题做出生动诠释，也对文旅高质量发展路径做出了深刻注解。

智能伙伴“上岗”，情绪价值拉满

新春之际，在恩施大峡谷景区，一场科技与文旅的奇妙融合正在上演。日前，游客们惊喜地发现，景区游客中心出现了一个特殊的“导游”——机器人幺妹“小青”。

“面貌栩栩如生，问话有问必答，摆手舞跳得活灵活现！”来自巴基斯坦的游客库尔拉姆·马鲁夫与小青互动后，对“非遗+科技”的新感受赞不绝口。

恩施大峡谷总经理朱传军介绍，人形机器人不仅外形逼真，极具地方特色，还具备强大的智能语音交互功能。无论是景区的历史文化、自然风光，还是恩施的民俗风情，机器人幺妹导游都能娓娓道来，为游客提供讲解服务。

除了机器人幺妹导游，景区内还出现了机器狗的身影。运营方鄂旅股份相关负责人介绍，这些机器狗来自杭州“六小龙”之一的云深处科技，机动灵活还能够负重行李和陪伴游客爬山，为游客带来别样的乐趣。

爬山过程中，机器狗时而奔跑在前，时而停下等待游客，还会做出各种可爱的动作，逗得游客们哈哈大笑。来自北京的游客李先生评价：“机器做的‘汪星人’陪爬，真是让人情绪价值拉满，爬个山变得更加轻松愉快。”

爬山神器登场，游客插上“隐形的翅膀”

随着人口老龄化时代的到来，“无痛爬山”已经成为移动互联网的热门话题和游客出行的重要诉求。

在恩施大峡谷景区，新春后投放的一批外骨骼机器人最近备受游客欢迎。日前，年近六旬的重庆游客张阿姨半月板状况不佳，她在试用外骨骼机器人后感慨地说：“这个外骨骼机器人就像一双隐形翅膀，让我轻松登顶大峡谷，科技的力量真的厉害！”

据介绍，对于一些体力较弱或者想要更轻松体验登山乐趣的游客来说，这些外骨骼机器人能够帮助游客减轻腿部的负担，让他们更加轻松地攀登高峰，无疑是一大福音。

“首发经济”为游客带来创新体验的同时，也被媒体广泛关注，据统计，恩施大峡谷的“爬山神器”不仅登陆央视新闻频道，更被新华社、中国旅游报、湖北日报等媒体重磅关注，数据统计全网曝光超过10亿次。

数智赋能，产业再添新动能

新年伊始，恩施大峡谷球幕影院全面更新内容，5D体验让游客仿佛置身于世界地质公园的沧海桑田之中，沉浸式体验喀斯特地貌的宏伟奇观。

在华中地区首个投入运营的“无人机带飞”VR项目“峡谷之美”，让无法亲临绝壁峰丛的游客提供了全新的俯瞰视角，让游客能够从空中俯瞰恩施清江白云……

遍布景区的摄像头通过与支付宝“美游美刻”项目接入，游客通过项目扫码即可获取自己畅游的VLOG并生成AI形象，为旅途增添更多乐趣……

回顾2024年，恩施大峡谷已经在“旅游+科技”的道路上迈出了坚实的步伐。

不唯如此，恩施集团、数旅集团联手打造的恩施旅游目的地平台自2024年5月上线以来，交易额突破4500万元，全民营销用户突破1万人。通过数字化平台整合恩施及周边全域旅游资源、沉淀用户数据，形成恩施文旅数字资产，为精准营销、精准服务提供数据支撑的目标正在逐步实现。

系列数字化组合拳，已为恩施大峡谷悄然带来改变。科技创新项目不仅受到了游客热烈欢迎，也为景区带来了显著的品牌价值和经济效益。据统计，恩施大峡谷景区游客接待量新春仍保持20%以上增长。

据介绍，恩旅集团将围绕游客体验，引入MR大空间、人工智能、大数据等前沿科技，并逐步探索载人无人机及无人驾驶等场景运用。恩施旅游集团董事长顾浩表示，深入贯彻湖北2025“新春第一会”中推动支点建设和科技创新的要求，恩施旅游集团将在“旅游+科技”的道路上不断探索前行，为湖北文旅产业高质量发展注入新的活力。